диплом Повышение культуры взаимодействия Социальный работник пожилой возраст на примере ЦСО (id=idd_1909_0001421)

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:
Предмет:  СОЦИАЛЬНАЯ ПЕДАГОГИКА
Название: Повышение культуры взаимодействия Социальный работник пожилой возраст на примере ЦСО
Тип:      диплом
Объем:    71 с.
Дата:     15.03.2016
Идентификатор: idd_1909_0001421

ЦЕНА:
2800 руб.
2500
руб.
 
Внимание!!!
Ниже представлен фрагмент данной работы для ознакомления.
Вы можете купить данную работу прямо сейчас!
Нажмите кнопку "Купить" справа.

Оплата онлайн возможна с Яндекс.Кошелька, с банковской карты или со счета мобильного телефона (выберите).
ЕСЛИ такие варианты Вам не удобны - Отправьте нам запрос данной работы, указав свой электронный адрес.
Мы оперативно ответим и предложим Вам более 20 способов оплаты.
Все подробности можно будет обсудить по электронной почте, или в Viber, WhatsApp и т.п.














Повышение культуры взаимодействия Социальный работник пожилой возраст на примере ЦСО (id=idd_1909_0001421) - диплом из нашего Каталога готовых дипломов. Он написан авторами нашей Мастерской дипломов на заказ и успешно защищен! Диплом абсолютно эксклюзивный, нигде в Интернете не засвечен, написан БЕЗ использования общедоступных бесплатных готовых студенческих работ из Интернета! Если Вы ищете уникальную, грамотно и профессионально выполненную дипломную работу - Вы попали по адресу.
Вы можете заказать Диплом Повышение культуры взаимодействия Социальный работник пожилой возраст на примере ЦСО (id=idd_1909_0001421) у нас, написав на адрес ready@diplomashop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать Диплом Повышение культуры взаимодействия Социальный работник пожилой возраст на примере ЦСО (id=idd_1909_0001421) по дисциплине СОЦИАЛЬНАЯ ПЕДАГОГИКА с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этого эксклюзивного диплома, которые позволят Вам ознакомиться с ним. Если Вы хотите купить Диплом Повышение культуры взаимодействия Социальный работник пожилой возраст на примере ЦСО (дисциплина/специальность - СОЦИАЛЬНАЯ ПЕДАГОГИКА) - пишите.

Фрагмент работы:


РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СОЦИАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ
Факультет социальной работы, педагогики и ювенологии
Кафедра социальной и семейной педагогики


«Допускается к защите»
_____________________________
(подпись научного руководителя)
«______» ___________201 г.


ПОВЫШЕНИЕ КУЛЬТУРЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ «СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК – ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК»
(НА ПРИМЕРЕ ЦЕНТРА СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ)



Дипломная работа по дисциплине
«Социальная педагогика»
студента курса, заочной формы обучения специальности «Социальная педагогика».

Научный руководитель: к.п.н.,
Н.А. Береза

Москва, 2016
ОГЛАВЛЕНИЕ


Введение 4
Глава I. Культура взаимодействия «социальный работник – пожилой человек» и необходимость ее повышения 7
1.1. Культура взаимодействия «социальный работник – пожилой человек» ее сущность и содержание 7
1.2. Проявление культуры взаимодействия «социальный работник – пожилой человек», критерии и показатели ее оценки 12
1.3. Центр социального обслуживания как социокультурная среда повышения культуры взаимодействия «социальный работник – пожилой человек» и технология ее реализации 22
Выводы по первой главе 25
Глава II. Экспериментальная проверка технологии повышения культуры взаимодействия «социальный работник – пожилой человек» в условиях центра социального обслуживания 27
2.1. Организация экспериментальной проверки технологии повышения культуры взаимодействия «социальный работник – пожилой человек» 27
2.2. Реализация технологии повышения культуры взаимодействия «социальный работник – пожилой человек» в условиях в центра социального обслуживания 42
2.3. Динамика повышения культуры взаимодействия «социальный работник – пожилой человек» в условиях центра социального обслуживания 46
Выводы по второй главе 59
Заключение 61
Список литературы 65
Приложения 71
ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена тем, что во второй половине ХХ века существенно изменилась возрастная структура населения планеты, определяется уровнями рождаемости и смертности, увеличением числа пожилых людей. По данным ООН, численность представителей старшей возрастной группы за последние 50 лет выросло в 5 раз. Данные демографического прогноза свидетельствуют о постоянном росте количества пожилых людей в общей структуре населения РФ. Сегодня каждый пятый житель нашего государства достиг 60-летнего возраста. Число людей 65 лет и старше, что в 1994 году составляли 14%, в 2025 году увеличится до 21%. В последние три-четыре года тема старения населения РФ, социальных проблем пожилых людей довольно четко очерчена официальными структурами, общественностью, средствами массовой информации, научными кругами. Б. Ананьев, Т. Корсаевская, Рубинштейн посвятили свои работы исследованию личности в процессе ее развития в течение жизни. Вопрос изменения социального статуса пожилых людей и последствия, связанные с этим, проблемы социализации и адаптации пенсионеров исследованы такими учеными, как М. Шахматов, М. Александрова, Л. Анциферова, И. Давыдовский, А. Краснова, Т. Козлова, В. Альперович, Е. Чеканова, Р. Яцемирская и другие.
Однако, отношение к старикам как к многочисленной социально-демографической группы населения, способна активно влиять на ход социально-экономического развития, еще не сформировалось. Государство и общество должны решать экономические, политические, психологические, медицинские, социальные, социально-педагогические проблемы представителей старшей возрастной группы населения. Принципиальные изменения, произошедшие в последнее время в экономике и общественной мысли, привели к изменению требований общества к личности. Современное общество нуждается в активной человеку, который способен ориентироваться в сложных ситуациях, самостоятельно принимать решения и осознавать всею меру ответственности за свои действия. Философские, психологические, педагогические, в том числе социально-педагогические направления и школы по-разному трактовали соотношение индивидуального и социального в процессе формирования личности. Различные аспекты личности были в центре внимания ученых. В своей работе мы будем придерживаться хронологического подхода в определении пожилого возраста с учетом принятых норм РФ, так для женщин – это возраст определяется с 55 лет с присвоением статуса «пенсионер», для мужчин – 60 лет. Пожилые люди – наиболее социально уязвимая и незащищенная часть населения нашей страны, положение которой в современном транзитивном обществе связано со значительными социальными рисками. Это и ухудшение здоровья, низкий уровень материального обеспечения, снижение способности к самообслуживанию, потеря привычного социального статуса, низкая социальная мобильность и тому подобное. В посттрудовий период происходит слом социальных норм, потеря социальных связей, ограниченность коммуникационного пространства. Социализация пожилого человека в новых для нее условиях осложняется потерей свободы; потерей социальной идентичности; неприятием норм, идеалов, ценностей современности; отказом от возможности самостоятельно действовать в различных сферах общественной жизни; процветанием ейджизму. Сосредоточимся на этих проблемах подробнее.
В случае утраты свободы, то свободу в данном случае будем рассматривать как возможность полноты самореализации человека старшего возраста. Для представителей старшей возрастной группы понятие свободы включает: конкуренцию с точки зрения своего экономического положения; свободу передвижения, которая позволяет осваивать окружающий мир; свободу политическую; свободу самовыражения. Что касается украинских пенсионеров, то можно сказать, что они абсолютно не готовы к конкуренции в экономическом плане. В советское время пенсионеры имели небольшие накопления на достойную старость. После распада СССР люди потеряли все свои накопления.
Цель работы – исследование повышения культуры взаимодействия «социальный работник – пожилой человек» (на примере центра социального обслуживания).
Для реализации этой цели поставлены следующие задачи:
показать культуру взаимодействия «социальный работник – пожилой человек» и охарактеризовать ее сущность и содержание;
выявить проявление культуры взаимодействия «социальный работник – пожилой человек», критерии и показатели ее оценки;
охарактеризовать Центр социального обслуживания как социокультурную среду повышения культуры взаимодействия «социальный работник – пожилой человек» и технология ее реализации;
осуществить экспериментальную проверку технологии повышения культуры взаимодействия «социальный работник – пожилой человек» в условиях центра социального обслуживания;
сопоставить показать динамику повышения культуры взаимодействия «социальный работник – пожилой человек» в условиях центра социального обслуживания.
Предмет исследования – повышение культуры взаимодействия «социальный работник – пожилой человек».
Объект исследования – ЦСО «Московский».
При написании работы были использованы теоретические методы исследования: анализ научной литературы; сравнительный анализ; обобщение; и эмпирические методы исследования: анализ документов, обработка данных.
Работа выполнена на основе трудов отечественных авторов таких как Е. А. Князькова, М. С. Князьков, Т. А. Шишкунова и др.
ГЛАВА I. КУЛЬТУРА ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ «СОЦИАЛЬНЫЙ РАБОТНИК – ПОЖИЛОЙ ЧЕЛОВЕК» И НЕОБХОДИМОСТЬ ЕЕ ПОВЫШЕНИЯ

1.1. Культура взаимодействия «социальный работник – пожилой человек» ее сущность и содержание

Сегодня пожилые люди умирают не от старости, а от недоедания и отсутствия необходимых лекарств за нехватки денег. Пожилые люди весьма ограниченную свободу передвижения в пределах своих возможностей и использования бесплатного проезда в общественном транспорте. Одновременно социальная среда оказывает немного альтернатив для расширения жизненного пространства пенсионера (специальных применений, безбарьерной пространства в городах и т.д.) [11, с. 92]. Из всех вышеперечисленных свобод пенсионер имеет только декларируемые политические свободы, но это тоже вопрос дискуссионный.
Потеря социальной идентичности ведет к невозможности самоопределения индивида в социальном пространстве [13, с. 44]. Поколение пенсионеров, которые всю свою сознательную жизнь прожили при социализме, действительно с трудом определяются, кем они являются в современном обществе и часто не способны выработать свою стратегию жизнедеятельности и позицию. Подавляющее большинство из них не воспринимают социально-экономических, политических, социально-культурных изменений, произошедших за последние двадцать лет [12, с. 78]. Людям, которые принадлежат к эпохе социализма, трудно принять нормы «дикого» капитализма, ранее они осуждали.
Что касается социальной активности пожилых людей, их субъектности как граждан в различных сферах общественной жизни, то пенсионер чаще всего выступает как объект социальной помощи или социальной пренебрежения. Таким образом, учитывая представлено выше, можно констатировать полную или частичную «социальную смерть» большей части представителей старшей возрастной группы. Социализация – процесс приобщения человека к общественной жизни, который заключается в усвоении индивидом определенной системы знаний, норм, ценностей, что позволяет ему стать личностью. В процессе социализации человек получает социальный статус и набор социальных ролей. Адаптационная функция социализации позволяет человеку реализовывать свои потребности, возможности, способности, вступать во взаимоотношения с другими представителями общества, социальными институтами, организациями и обществом в целом. Сегодня исследователи придерживаются мнения, что социализация продолжается в течение всей жизни человека, кроме того, каждый возрастной период имеет свою специфику этого процесса [14, с. 65]. Признанием того, что социализация в позднем возрасте продолжается, является концепция Э. Эриксона по восьми возрастных периодов жизни человека. Последний период – «зрелость» (более 65 лет) – Э. Эриксон определил как «мудрость», что соответствует окончательному становлению личности [12, с. 87].
Итак, с одной стороны, в общественном мнении относительно пожилых людей происходят некоторые изменения, с другой – меняются ценностные ориентации самих пенсионеров. Они больше, чем раньше, ориентированные на активную социальную позицию, самореализацию и уважение. Американский психолог А. Маслоу создал иерархическую теорию потребностей и самореализации. Согласно теории А. Маслоу, человек поднимается по лестнице, от физиологических потребностей к потребностям безопасности и самосохранения, оттуда к потребностям любви и признания, выше – к самоуважению и самоутверждения, наконец, вершина – потребность в самоактуализации. Для позднего возраста это: 1) сохранение достигнутого уровня физического развития; 2) освоение новых ролей; трансформация от статуса работающего человека к статусу пенсионера (перераспределение своего времени, структурирование сферы собственной занятости; перестройка отношений с женой (мужем) прогресс развития или регресс, 3) формирование идентичности.
Итак, одновременно с изменениями, происходящими в нашем государстве на политическом, экономическом, социальном уровнях, возрастает самостоятельность пожилых людей, усиливается их ориентация на самореализацию и социальные коммуникации. Это означает, что учреждения социального обслуживания, социальные работники и социальные педагоги должны искать пути помощи представителям старшего поколения, которые уже не являются пассивными пользователями таких услуг, а превращаются в активных субъектов жизнедеятельности, на практике оказывается сложным.
В процессе социализации человека формируются социальные ценности. Ценностные ориентации личности – это представление человека о главных целей жизни и основных средств их достижения.
Ценностные ориентации пожилых людей повязкам связанные с социальными, социально-психологическими потребностями, потребностями сохранения здоровья. Социальная педагогика обладает значительным арсеналом средств, форм и методов, чтобы разработать собственную теоретическую базу, которая была бы основой для создания и реализации на практике программ социально-педагогической деятельности с пожилыми людьми для преодоления проблем перехода к новому жизненному этапу и адаптации к новым условиям жизни, снизив до минимума негативные последствия посттрудовой социализации.
Состояние социальной помощи и поддержки пожилым людям, развивающееся в России последние несколько лет и охватывающей всё большее число регионов, не однозначно. Специалиста социальной сферы необходимо снабдить целостным комплексом научных представлений о задачах их практической деятельности в работе с пожилыми людьми. Такая помощь должна быть направлена всем специалистам, служащих в этой сфере, для того чтобы заставить задуматься, переосмыслить методы и формы оказания помощи такого рода клиентам. Специалисты социальной сферы руководствуются традиционными взглядами на пожилого человека, как на носителя проблемы, которые они ставят перед специалистом, формируя конкретный вопрос.
Специалист социальной сферы должен не просто воздействовать на клиента пожилого возраста своими специфическими средствами, а взаимодействовать и сотрудничать с ним. Взаимодействие должно строиться на различных подходах к пожилому человеку, а для этого специалистам социальной сферы необходимо иметь представление о клиентах пожилого возраста для оказания им эффективной помощи.
Проблемой социального взаимодействия между специалистом социальной сферы и пожилыми людьми занимались многие исследователи: М.В. Фирсов, Е.И. Холостова, Н.П. Щукина и др. [30;31;32].
М.В.Фирсов в профессиональном социальном взаимодействии между специалистом и пожилым выделяет специфические черты, одной из которых является характер отношений между специалистом и пожилым клиентом. По мнению М.В. Фирсова в процессе работы должны использоваться в основном субъективно-объективные отношения. Причём помощь должна быть ориентирована, прежде всего на активацию потенциала самозащиты пожилого человека и носит лишь вспомогательный характер. В. И. Холостова, рассматривая специфику социального взаимодействия между специалистом социальной сферы и пожилыми людьми выявила необходимость активной позиции клиента. Считая недопустимым решение специалистом проблемы самостоятельных индивидов, нельзя снимать с них и возлагать на себя ответственность за последствия их поведения.
Н.П.Щукина занималась исследованием проблем клиента в деятельности социальных служб. После проведенного исследования она выявила, что в фокусе внимания специалиста на первом месте стоит не клиент социальной службы, а в лучшем случае направления в работе, виды услуг. Сотрудники социальных служб в настоящее время ориентированы на взаимодействие с вышестоящими организациями, а не на работу с клиентом. Специалисты остаются ориентированными на пассивные формы работы с клиентом, носящие мероприятийный характер, на ожидании помощи в решении проблем клиента от государства.
Социальное взаимодействие – процесс непосредственного или опосредованного воздействия социальных объектов друг на друга, в котором взаимодействующие стороны связаны циклической причинной зависимостью. Социальное взаимодействие как вид связи представляет интегрированность действий, функциональную координацию их следствий, т.е. систему действий. Возникает из совместного участия объектов взаимодействия в сложной, подвижной сети социальных отношений, задавая способы реализации совместной деятельности, оказываясь основанием общественной солидарности. Объект социальной работы – клиент, нуждающийся в социальной защите. Со временем меняются не только категории клиентов, но и группы проблем, формирующие клиентов социальной работы. В настоящее время клиентом социальной работы определяется любой человек, группа или община, которые нуждаются в помощи социального работника и с которым достигнуто соглашение о совместной работе.
Все формы и методы взаимодействия работника социальной сферы можно разделить на две группы: работа с проблемой клиента и работа по поводу этой проблемы с другими учреждениями, организациями, службами. Внутри этих групп, в свою очередь, идет классификация различных видов социального взаимодействия. Так, например, к первой группе относятся вопросы о характере проблемы клиента (потеря работы, развод, инвалидность и т.п.), с одной стороны, и об особенностях клиента, с другой.
В ходе взаимодействия социального работника и клиента необходимо, чтобы клиент встретил понимание и сочувствие со стороны социального работника, что, в свою очередь, способствует созданию атмосферы доверия и открытости в их отношениях. В этом случае клиенты охотно рассказывают о себе и той ситуации, в которой они оказались. Подчеркивание приятных сторон жизни, обогащение социальных контактов. Главная опора при этом должна делаться на том, как продлить жизнь и наполнить ее действием в оставшиеся годы. В профессиональном взаимодействии специалиста и клиента большое внимание уделяется решению задач социальной адаптации и реабилитации, восстановлению социального функционирования. Работник социальной сферы призван воздействовать на процесс социальной адаптации личности, попавшей в трудную жизненную ситуацию. Социальный работник должен обладать навыками профессионального воздействия на социально-психологический, социально-ролевой, социально организационный уровни адаптации.
Таким образом, взаимодействие работника социальной сферы с клиентом предполагает наличие у него особых профессионально значимых качеств, соответствующих гуманистическим принципам социальной работы. Взаимодействие между социальным работником и клиентом формируется на основе этических норм. Специалист социальной сферы призван обеспечить педагогический компонент в общей системе социальных служб, педагогическую целесообразность социальной работы, проводимой различными учреждениями, организациями, фондами.
К видам социально-педагогического взаимодействия можно отнести: добровольное (совместную деятельность, субботники), долговременное (сотрудничество, патронаж) и кратковременное (консультирование), планомерное, непосредственное, продуктивное и результативное. В социально-педагогическом взаимодействии приемлем конструктивный, продуктивный, дружеский стиль взаимодействия – сотрудничество.

1.2. Проявление культуры взаимодействия «социальный работник – пожилой человек», критерии и показатели ее оценки

Самым главным в социальной работе должно стать умение устанавливать контакты с наиболее некоммуникабельными старыми людьми. Специалистам социальной сферы необходимо овладеть искусством общения со старым человеком, так как в противном случае возникают различные межличностные недоразумения, непонимание и даже открытая обоюдная враждебность.
По мнению самих старых людей, их требования к социальным работникам таковы: прежде всего доброта и честность, бескорыстие и сострадание. Умение слушать – одно из главных качеств специалиста социальной сферы, а добросовестность, ответственность и требовательность к себе должны определять его профессиональный статус. Пожилые люди в основном ведут себя как «жалобщики» – они не признают своей ответственности за настоящую ситуацию или проблему, ищут причины в окружающих людях или обстоятельствах, а себя считают неспособными участвовать в их разрешении больше, чем они это уже делают. При этом жесткость (ригидность) мышления пожилых клиентов делает их мнение и высказывания категоричными, безаппеляционными. Их мир – это сформированные нормы, идеи, концепции, которые они, с одной стороны, не готовы пересматривать, и которые, с другой стороны, являются для них опорой и поддержкой в изменяющемся с возрастом соотношении их активности и отстраненности в процессе преобразования окружающей действительности. Поэтому они сопротивляются или не способны изменить или даже скорректировать свои твердые убеждения. Это отсутствие гибкости мышления, невосприимчивость к новым веяниям усугубляются по мере старения человека.
Пожилые люди – пестрая по своему составу группа, включающая в себя как относительно здоровых, так и больных людей, обремененных недугами. Эта социальная общность включает в себя выходцев из самых разных социальных слоев, с различными уровнями образования, квалификации, интересами. Большинство из них экономически не активно, регулярно получает пенсию по возрасту. Среди них наблюдается явное доминирование женщин. Материальное положение, пожалуй, единственная проблема, которая может соперничать по своей значимости со здоровьем. Пожилые люди встревожены своим материальным положением, уровнем инфляции, высокой стоимостью мед

Заказать эту работу прямо сейчас
Посмотреть другие готовые работы по предмету СОЦИАЛЬНАЯ ПЕДАГОГИКА