диплом Правовое положение покупателя в договоре розничной купли-продажи (id=idd_1909_0002248)

СОДЕРЖАНИЕ


ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ 6
1.1. Понятие, правовые характеристики, формы и особенности договора розничной купли-продажи 6
1.2. Нормативно-правовое регулирование договора розничной купли-продажи 11
1.3. Существенные и иные условия договора розничной купли-продажи 19
ГЛАВА 2. ПРАВОВОЕ ПОЛОЖЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ В РАЗЛИЧНЫХ ВИДАХ ДОГОВОРОВ РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ 26
2.1. Правовое положение покупателя при продаже товара по образцам и дистанционный способ продажи товара 26
2.2. Правовое положение покупателя при продаже товаров с использованием автоматов 31
2.3. Правовое положение покупателя при продаже товаров с условием о его доставке покупателю и продажа товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок 35
ГЛАВА 3. ЗАКЛЮЧЕНИЕ И ИСПОЛНЕНИЕ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ 39
3.1. Заключение, изменение, прекращение и расторжение договора розничной купли-продажи 39
3.2. Защита прав потребителей по договору розничной купли-продажи 48
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 54
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 59
ПРИЛОЖЕНИЯ 67
ВВЕДЕНИЕ

Актуальность исследования обусловлена тем, что провозглашение России правовым государством предполагает необходимость развития социально-направленной экономики страны, главная цель которой – обслуживание потребностей всего населения. Важным средством максимального удовлетворения потребностей граждан (которые и являются конечными потребителями приобретенных по договору розничной купли-продажи товаров) в качественных и безопасных для жизни, здоровья и имущества товаров, защиты их прав и интересов, формирования и развития цивилизованного рынка потребительских товаров, повышения уровня жизни, благосостояния всего населения выступает договор розничной купли-продажи, который является финальной правовой формой, опосредующей процессы обращения товаров в сферу потребления, основной правовой формой торгового обслуживания всего населения.
В результате отсутствия правового порядка в повседневной жизни общества на протяжении многих десятков лет, характерными особенностями современного российского общества является наличие таких негативных явлений, как низкий уровень правосознания, тотальный правовой нигилизм. В связи с тем, что договор розничной купли-продажи является одним из наиболее массовых потребительских договоров, дальнейшее совершенствование законодательства о розничной купле-продаже и, самое важное, создание эффективного механизма реализации его норм, должно способствовать преодолению указанных явлений.
Купля-продажа – отнюдь не новая форма договорных отношений. Она известна еще римским цивилистам, и это, воистину базисный договор, стоящий во главе особенной части Гражданского кодекса Российской Федерации. На первый взгляд, купля-продажа (договор розничной купли-продажи) – это не динамичный институт гражданского права. Воистину, что может измениться, появиться нового в купле-продаже? Обыватель скажет, что купля-продажа как была, так и осталась без существенных изменений за последние два века. Но это только первый взгляд. На практике же купля продажа и договор розничной купли-продажи в последние годы приобретают новые формы и направления, которые требуют дополнительного законодательного урегулирования. Кроме того, в современные отношения розничной купли – продажи вовлечено огромное количество объектов: а именно все те объекты, что не ограничены в гражданском обороте. Социально-экономические условия, сложившиеся в России за последние пятнадцать лет в результате проведения экономических реформ, характеризуются свободой предпринимательской деятельности, многообразием форм собственности, отсутствием развитой конкуренции, сложностью технологий производства, развитостью экономических связей, усложнением экономической жизни общества. Эти обстоятельства, а также ряд иных, повлияли на развитие, в том числе, и отношений розничной купли-продажи. Данное неравенство усугубляется еще и тем, что в настоящее время происходит лишь становление рыночной экономики, и цивилизованные взаимоотношения покупателей по договору розничной купли-продажи и их контрагентов еще не сложились. Именно в этот период покупатель нуждается в наибольшей защите со стороны государства.
В связи с тем, что в советский период договор розничной купли-продажи был одним из тех договоров, которые в меньшей степени подвергались публичному правовому регулированию, в гражданско-правовой юридической науке того времени к нему проявлялся большой интерес. К данной теме обращались в своих трудах Е.В. Алексеева, З.Г. Ахвледиани, Ю.Я. Львович, С.Х. Свободова, Е.А. Флейшиц, Б.Л. Хаскельберг и др. Позднее, большую роль в развитие проблематики гражданско-правовой охраны прав потребителей, в том числе по договору розничной купли-продажи, внесло научно-монографическое исследование А.Е. Шерстобитова. На сегодняшний день имеются лишь отдельные работы, посвященные некоторым конкретным аспектам правового регулирования отношений розничной купли-продажи (например, В.А. Внуковой, Л.А. Шашковой). Однако комплексного научного исследования договорных отношений розничной купли-продажи с учетом современного состояния доктрины, действующего законодательства и практики его применения в отечественной правовой науке не проводилось. Таким образом, тематика правового регулирования договора розничной купли-продажи требует своего дальнейшего научного осмысления.
Целью выпускной квалификационной работы является комплексное рассмотрение правового положения покупателя в договоре розничной купли-продажи.
В связи с поставленной целью необходимо решить следующие задачи: проанализировать правовое регулирование договора розничной купли-продажи, правовое положение покупателя в договоре розничной купли-продажи, заключение, изменение, прекращение и расторжение договора розничной купли-продажи, защиту прав потребителей по договору розничной купли-продажи.
Объектом дипломного исследования являются общественные отношения в сфере розничной купли-продажи. Предметом исследования являются: гражданско-правовые нормы, регулирующие заключение, изменение и расторжение розничной купли-продажи; правовое положение покупателя в договоре розничной купли-продажи.
Работа выполнена на основе нормативно-правовых актов РФ и трудов отечественных авторов в области правового регулирования договора розничной купли-продажи, ее форма подробнейше рассмотрены в исследованиях современных цивилистов: В.В. Витрянский, М.И. Брагинский, А.П. Сергеев, Ю.К. Толстой, Е.А. Суханов, А.М. Эрделевский, О.Н. Садиков, Т.Е. Абова, А.Ю. Кабалкина, Ю.В. Романец и др. Договору розничной купли-продажи посвящены уже бессчетное число работ разного содержания и качества. Методологической основой исследования явились основные положения материалистической диалектики и логики в их единстве.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПРАВОВОГО РЕГУЛИРОВАНИЯ ДОГОВОРА РОЗНИЧНОЙ КУПЛИ-ПРОДАЖИ

1.1. Понятие, правовые характеристики, формы и особенности договора розничной купли-продажи

В соответствии со ст.492 ГК РФ, договором розничной купли-продажи является договор, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Статья, давая определение договора розничной купли-продажи, содержит черты, позволяющие четко отличить данный тип договора купли-продажи от аналогичных: указание характеристики продавца (“осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу”, т.е. юридическое лицо или гражданин, осуществляющий предпринимательскую деятельность), предмета его деятельности (“продажа товаров в розницу”), характеристика товара (“предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью”).
Отмечая общую характеристику этого договора, следует отметить, что договор розничной купли-продажи всегда является консенсуальным (т.е. считается заключенным с момента, когда стороны достигли соглашения по всем существенным условиям), возмездным (т.е. основанием исполнения обязательства по передаче товара является получение встречного удовлетворения в виде покупной цены), взаимным (т.е. наличествуют субъективные права и обязанности у обеих сторон договора). Этот договор публичный. Он является договором синаллагматическим, поскольку исполнение обязательств покупателем по оплате товара обусловлено исполнением продавцом своих обязательств по передаче товара покупателю (п. 1 ст. 328 ГК). Договор розничной купли-продажи – это договор с реальным (вещным) действием. Это двухсторонне-обязывающее, взаимное (синаллагматическое) денежное обязательство в форме договора; консенсуальное соглашение, считающееся заключенным только тогда, когда стороны достигли соглашение воли по всем существенным условиям. Действующим гражданским законодательством к существенным условиям розничной купли-продажи отнесены только условия о количестве товара и его наименовании.
Договор купли-продажи – это публичный договор. В статье 426 ГК РФ «Публичный договор» говорится о коммерческой организации, но это слишком узкая формулировка, ведь, например розничной торговлей занимаются не только организации, но и другие самостоятельные субъекты предпринимательской деятельности – индивидуальные предприниматели, которые также заключают публичные договоры. В пункте 3 статьи 23 ГК РФ сказано следующее:
«3. К предпринимательской деятельности граждан, осуществляемой без образования юридического лица, соответственно применяются правила Гражданского кодекса, которые регулируют деятельность юридических лиц, являющихся коммерческими организациями, если иное не вытекает из закона, иных правовых актов или существа правоотношения».
Следующей особенностью публичного договора является установление одинаковой цены и иных условий договора для всех потребителей, кроме потребителей имеющих право на льготы. Законом запрещен отказ в заключение публичного договора, при возможности предоставить потребителю соответствующие товары. Если отказ продавца от заключения договора необоснован, применяются положения о заключении договора в обязательном порядке, предусмотренные пунктом 4 статьи 445 ГК РФ.
«4. Если сторона, для которой в соответствии с Гражданским кодексом или иными законами заключение договора обязательно, уклоняется от его заключения, другая сторона вправе обратиться в суд с требованием о понуждении заключить договор». Кроме того, сторона, необоснованно уклоняющаяся от заключения договора, заключение которого обязательно, обязана возместить убытки противной стороне.
Договор розничной купли-продажи является родовым понятием по отношению к некоторым другим договорам (отдельным видам договора розничной купли-продажи).
Продавцом по данному типу договора выступает юридическое лицо или частный предприниматель, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, для использования не связанного с предпринимательской деятельностью. Покупателем по договору розничной купли-продажи обычно выступает гражданин, но и юридические лица могут приобретать товары на основе этого договора, если их использование не связанно с предпринимательской деятельностью.
Договор розничной купли-продажи считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю документа, подтверждающего оплату товара (кассового или товарного чека), (ст.493 ГК РФ). Форма договора розничной купли-продажи регламентируется ст. 159-161 ГК, т.е. в устной форме – исполняемые в момент совершения, остальные – в письменной форме. Деление договора розничной купли-продажи на виды в законодательстве осуществляется по различным основаниям. Виды договора розничной купли-продажи: Гражданский Кодекс Российской Федерации в главе 30 дополнительно выделяет следующие виды этого договора:
• Договор продажи товара с условием о его принятии покупателем в определённый срок (ст.496 ГК), т.е. договор розничной купли-продажи может быть заключен с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю. Неявка покупателя или несовершение иных необходимых действий для принятия товара в определенный договором срок рассматриваются продавцом в качестве отказа покупателя от исполнения договора.
• Договор продажи товара по образцам (ст.497 ГК), т.е. договор розничной купли-продажи может быть заключен на основании ознакомления покупателя с образцом товара (его описанием, каталогом товаров и т.п.), предложенным продавцом. По общему правилу этот тип договора считается исполненным с момента доставки товара в место, указанное в договоре. Более детально этот тип договоров регламентируют “Правила продажи товаров по образцам”, утвержденные постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. № 918.
• Договор продажи товара с использованием автоматов (ст.498 ГК). В этом случае купля-продажа полностью автоматизирована, в этом случае владелец автоматов обязан довести до покупателей информацию о продавце товаров путем помещения на автомате или предоставления покупателям иным способом сведений о наименовании (фирменном наименовании) продавца, месте его нахождения, режиме работы, а также о действиях, которые необходимо совершить покупателю для получения товара. Этот тип договора розничной купли-продажи, в соответствии со ст.498 ГК, считается заключенным с момента совершения покупателем действий, необходимых для получения товара.
• Договор продажи товара с условием о его доставке покупателю (ст.499 ГК). Если договор розничной купли-продажи заключен с условием о доставке товара покупателю, продавец обязан доставить товар в место, указанное покупателем, а если место доставки товара покупателем не указано, в место жительства гражданина или место нахождения юридического лица, являющегося покупателем. Договор считается исполненным с момента вручения товара покупателю, а при его отсутствии любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора или об оформлении доставки товара, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором либо не вытекает из существа обязательства.
Приведенная выше классификация Гражданского Кодекса, к сожалению, не является удачной, т.к. не основывается на юридически значимых особенностях договоров этого типа, поэтому в дальнейшем будет представлена характеристика прав и обязанностей продавцов, покупателей и изготовителей независимо от вида договора.
Единый критерий выделения данных видов договора розничной купли-продажи отсутствует. Так, при продаже товара с условием о его принятии покупателем в определенный срок, продаже товара с условием о его доставке покупателю и продаже товаров по образцам (описаниям, каталогам) основанием для их выделения следует считать момент исполнения продавцом обязанности по передаче товара покупателю. В отличие от этого, при продаже товаров с использованием автоматов основанием для выделения в отдельный вид розничной купли-продажи является момент заключения договора, а в договоре найма-продажи – момент перехода права собственности на товар к покупателю. Согласно ст. 496 ГК договор розничной купли-продажи может заключаться с условием о принятии покупателем товара в определенный договором срок, в течение которого этот товар не может быть продан другому покупателю. Следовательно, на продавца возлагается дополнительная обязанность по выведению определенного товара из торгового оборота на обусловленное договором время.

1.2. Нормативно-правовое регулирование договора розничной купли-продажи

Во главе иерархии при нормативно – правовом регулировании стоят Конституция Российской Федерации, международные договоры и соглашения (в соответствии с Конституцией – являются частью национальной правовой системы и имеют приоритет). Среди международных актов необходимо выделить: Конвенция ООН о договорах международной розничной купли-продажи товаров (Вена, 11 апреля 1980 г.); Общие условия розничной купли-продажи картофеля (Европейская экономическая комиссия ООН, ECE/GRI/42, 1980 г.); Протокол об изменении Конвенции об исковой давности в международной купле-продаже товаров (Вена, 11 апреля 1980 г.); Общие условия международной розничной купли-продажи свежих фруктов и овощей, включая цитрусовые (Европейская экономическая комиссия ООН, ECE/AGRI/40, 1979 г.); Общие условия международной розничной купли-продажи сухих (очищенных и неочищенных) и сушеных фруктов (Европейская экономическая комиссия ООН, ECE/GRI/41, 1979 г.); Общие условия розничной купли-продажи пиломатериалов хвойных пород (Европейская экономическая комиссия ООН, ECE/ME/410, 1956 г.); Соглашение об общих условиях поставок товаров между организациями государств – участников Содружества Независимых Государств (Киев, 20 марта 1992 г.); Соглашение относительно Общих условий поставок товаров между организациями СССР и СФРЮ (Москва, 16 июня 1977 г.).
Базисным актом национального законодательства Российской Федерации, посвященным купле-продаже, является Гражданский кодекс РФ (Часть 2, Гл.30). В ГК РФ ему посвящен параграф 2 главы 30. Таким образом, к данному договору применяются специальные нормы, а в случае если какие-то вопросы не регламентированы указанным параграфом, применяются общие положения о купле-продаже (приоритет специальных норм).
Федеральный закон Российской Федерации от 30 декабря 2006 г. N 271-ФЗ «О розничных рынках и о внесении изменений в Трудовой кодекс Российской Федерации» регулирует отношения, связанные с организацией розничных рынков, организацией и осуществлением деятельности по продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг) на розничных рынках, а также права и обязанности лиц, осуществляющих указанную деятельность. Настоящий Федеральный закон не распространяется на следующие виды деятельности:
1) деятельность по продаже энергетических ресурсов на розничных рынках;
2) деятельность по продаже товаров (выполнению работ, оказанию услуг) на ярмарках, организуемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации или органами местного самоуправления вне пределов розничных рынков и имеющих временный характер. Порядок организации деятельности ярмарок устанавливается нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации.
Как уже упоминалось, вопросы, не урегулированные ГК РФ, при заключении договора купли-продажи с участием покупателя-гражданина, регулируются Законом «О защите прав потребителей», а также правовыми актами, принятыми в соответствии с ним. В частности, в соответствии со статьями 26, 38 Закона «О защите прав потребителей» Правительство Российской Федерации вправе утверждать правила отдельных видов договоров купли-продажи, правила продажи отдельных видов товаров, правила бытового и иных видов обслуживания потребителей (правила выполнения отдельных видов работ и правила оказания отдельных видов услуг). В качестве примера можно выделить:
– Постановление Правительства РФ от 16 июня 1997 г. № 720 «Об утверждении перечня товаров длительного пользования, в том числе комплектующих изделий (деталей, узлов, агрегатов), которые по истечении определенного периода могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинять вред его имуществу или окружающей среде и на которые изготовитель обязан устанавливать срок службы, и перечня товаров, которые по истечении срока годности считаются непригодными для использования по назначению» (с изменениями от 5 октября 1999 г., 10 мая 2001 г.) ;
– Постановление Правительства РФ от 13 августа 1997 г. № 1013 «Об утверждении перечня товаров, подлежащих обязательной сертификации и перечень работ и услуг, подлежащих обязательной сертификации» ;
– Постановление Госстандарта Российской Федерации от 23 февраля 1998 г. № 5 «О «Номенклатуре продукции и услуг (работ), подлежащих обязательной сертификации» (с изменениями и дополнениями от 18 октября 2001г.);
– Постановление Правительства Российской Федерации от 23 апреля 1997 г. № 481 «Об утверждении перечня товаров, информация о которых должна содержать противопоказания для применения при отдельных видах заболеваний»;
– Постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1037 «О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке» и др.
Особенностью правового регулирования договора розничной купли-продажи с участием граждан является то, что в соответствии со ст. 2 Закона о защите прав потребителей федеральные органы исполнительной власти не вправе регулировать эти отношения. Следовательно, не допускается принятие министерствами и ведомствами нормативных актов в этой области. В заключение данного параграфа отметим, что Законом «О защите прав потребителей» (статья 1) не предусмотрено регулирование отношений в области защиты прав потребителей нормативными актами федеральных органов исполнительной власти.
Наряду с законодательными актами, к правоотношениям розничной купли-продажи применимы и подзаконные акты (указы Президента РФ и постановления Правительства РФ): Постановление Правительства РФ от 30 июня 1997 г. №772 «Об утверждении Правил совершения банками сделок розничной купли-продажи мерных слитков драгоценных металлов с физическими лицами»; Постановление Правительства РФ от 30 июня 1994 г. №756 «Об утверждении Положения о совершении сделок с драгоценными металлами на территории Российской Федерации». В определенных случаях при регулировании розничной купли-продажи имеются ссылки на обычаи делового оборота или обычно предъявляемые требования.
Принятие специальных законов служит для усиления защиты более «слабой» стороны договора – потребителя. Таким образом, в случаях, не противоречащих законодательству РФ, Закон «О защите прав потребителей» предусматривает иные правила, чем ГК РФ. Например, пунктом 2 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» предусмотрено правило о возмещении убытков в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Обязательной формы для заключения договора розничной купли-продажи законом не установлено. Как правило, договор заключа

Заказать эту работу прямо сейчас

Посмотреть другие готовые работы по предмету ЮРИСПРУДЕНЦИЯ

© 2002-2024 Москва 'Мастерская дипломов'. Все права защищены.