диплом Разработка проекта рекламной деятельности организации 2 (id=idd_1909_0000800)

ОПИСАНИЕ РАБОТЫ:
Предмет:  МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ
Название: Разработка проекта рекламной деятельности организации 2
Тип:      диплом
Объем:    73 с.
Дата:     14.04.2015
Идентификатор: idd_1909_0000800

ЦЕНА:
2800 руб.
2500
руб.
 
Внимание!!!
Ниже представлен фрагмент данной работы для ознакомления.
Вы можете купить данную работу прямо сейчас!
Нажмите кнопку "Купить" справа.

Оплата онлайн возможна с Яндекс.Кошелька, с банковской карты или со счета мобильного телефона (выберите).
ЕСЛИ такие варианты Вам не удобны - Отправьте нам запрос данной работы, указав свой электронный адрес.
Мы оперативно ответим и предложим Вам более 20 способов оплаты.
Все подробности можно будет обсудить по электронной почте, или в Viber, WhatsApp и т.п.














Разработка проекта рекламной деятельности организации 2 (id=idd_1909_0000800) - диплом из нашего Каталога готовых дипломов. Он написан авторами нашей Мастерской дипломов на заказ и успешно защищен! Диплом абсолютно эксклюзивный, нигде в Интернете не засвечен, написан БЕЗ использования общедоступных бесплатных готовых студенческих работ из Интернета! Если Вы ищете уникальную, грамотно и профессионально выполненную дипломную работу - Вы попали по адресу.
Вы можете заказать Диплом Разработка проекта рекламной деятельности организации 2 (id=idd_1909_0000800) у нас, написав на адрес ready@diplomashop.ru.
Обращаем ваше внимание на то, что скачать Диплом Разработка проекта рекламной деятельности организации 2 (id=idd_1909_0000800) по дисциплине МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ с сайта нельзя! Здесь представлено лишь несколько первых страниц и содержание этого эксклюзивного диплома, которые позволят Вам ознакомиться с ним. Если Вы хотите купить Диплом Разработка проекта рекламной деятельности организации 2 (дисциплина/специальность - МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ) - пишите.

Фрагмент работы:


Тема: "Разработка проекта рекламной деятельности организации"
Содержание


Введение 4
Глава 1. Организация рекламной работы в условиях рыночной экономики 7
1.1. Роль, сущность и задачи рекламной деятельности в условиях рынка 7
1.2. Рекламные средства и их применение 14
1.3. Организация рекламной деятельности на торговом предприятии 19
Глава 2. Особенности рекламной деятельности в КВС "ТРЕВЕЛ" (CORAL TRAVEL) 30
2.1. Организационно-правовая структура предприятия КВС "ТРЕВЕЛ" (CORAL TRAVEL) 30
2.2. Основные задачи и функции рекламного отдела КВС "ТРЕВЕЛ" (CORAL TRAVEL) 37
2.3. Организация рекламной деятельности в КВС "ТРЕВЕЛ" (CORAL TRAVEL) 41
Глава 3. Основные направления рекламной деятельности в КВС "ТРЕВЕЛ" (CORAL TRAVEL) 51
3.1. Способы повышения организации рекламной деятельности КВС "ТРЕВЕЛ" (CORAL TRAVEL) 51
3.2. Разработка рекламной политики в организации КВС "ТРЕВЕЛ" (CORAL TRAVEL) 55
Заключение 65
Список литературы 69
Приложение 1 73


Введение

Актуальность выбранной темы: рекламная кампания - это разработанный комплекс различных обращений, которые появляются в СМИ в течение определенного времени. Рекламная кампания разрабатывается для достижения поставленных целей и решения проблем.
Разработке теоретических и практических аспектов рекламы посвящены фундаментальные работы известных зарубежных ученых: У.Ф. Аренса, К.Л. Бове, А. Дейян, Дж. Эдвардса, Ф. Котлера, Л. Перси, Дж. Росситера, К. Ротцолл, Ч. Сендиджа, В. Уэллса, Дж. Бернета, С. Мориарти, П. Фостор, В. Фрайбургер и других. Вопросы методологии, процесса формирования рекламных кампаний нашли свое отражение в работах ученых Российской Федерации - И.Л. Викентьев, Л.Ю. Гермогенова, В.Л. Музыканта, А.Д. Наймушина, Ф. Панкратова, Н.С. Пушкарева, И.Я. Рожкова, А.А. Феофанова и других, а также в трудах таких отечественных ученых, как Л.В. Балабановой, А.В. Войчак, С.С. Гаркавенко, Т.И. Лукьянец, А.П. Луция, А.А.Мазараки, В.Ф. Павленко, Т.А. Примак, Е.В. Ромата, А.А. Старостиной.
Однако исследований по управлению рекламной деятельностью в торговых предприятиях не проводилось, поэтому разработка теоретических и методологических основ управления рекламной деятельностью в торговых предприятиях, исследования практических аспектов определили выбор темы исследования, ее актуальность и практическую значимость.
Сегодня туристический бизнес - это одна из самых перспективных отраслей, приносит во всем мире многомиллионных прибылей.
В последние годы активно развивается туристическая индустрия, особенно - гостиничный бизнес. Она несет в себе огромный потенциал российского рынка, способный приносить устойчивый доход в государственный бюджет. С каждым годом растет количество туристических фирм и гостиниц как во всем мире, так и в России.
Важным аспектом развития предприятий туристической индустрии является маркетинговое продвижение их услуг, в том числе и с помощью рекламы.
Реклама предприятий туристической индустрии преследует главную цель - увеличение потока клиентов.
Опыт маркетингового продвижения туристических услуг говорит о том, что нужно постоянно варьировать методы подъема рекламных сообщений, их форму и побудительный характер.
Огромная конкуренция на рынке туристического бизнеса заставляет менеджеров прибегать к различным акциям и неординарных маркетинговых идей. Вместе с тем масштабы осуществления рекламной деятельности в сфере гостеприимства по сравнению с зарубежными странами значительно меньше. Следовательно, возникает необходимость во всестороннем рассмотрении путей повышения эффективности рекламной деятельности предприятий, учитывая проделанную в этой сфере работу, как со стороны ученых, так и предпринимателей практиков.
Цель исследования: разработка рекламной политики КВС "ТРЕВЕЛ" (CORAL TRAVEL).
Задачи исследования:
- Охарактеризовать организацию рекламной работы в условиях рыночной экономики.
- Изучить особенности рекламной деятельности в КВС "ТРЕВЕЛ" (CORAL TRAVEL).
- Разработать основные направления рекламной деятельности в КВС "ТРЕВЕЛ" (CORAL TRAVEL).
Объект исследования: рекламная деятельность предприятия КВС "ТРЕВЕЛ" (CORAL TRAVEL).
Предмет исследования: рекламная кампания КВС "ТРЕВЕЛ" (CORAL TRAVEL).
Методы исследования:
Статистический метод - будет использован для финансового анализа деятельности предприятия связанного с рекламой
Метод кластерного анализа - будет использован для сегментирования потребителей предприятия.
Метод стратегического анализа - будет использован для определения сильных и слабых сторон предприятия, а так же угроз и возможностей.
Положение на защиту: в условии современности, использование реклама укрепляет место в нашей жизни.
Сфера использования результатов работы: предприятие КВС "ТРЕВЕЛ" (CORAL TRAVEL).
Глава 1. Организация рекламной работы в условиях рыночной экономики

1.1 Роль, сущность и задачи рекламной деятельности в условиях рынка

Для исследования рекламной деятельности предприятия как коммуникативной системы процесс представлены в виде замкнутого цикла, где основными элементами являются[3]:
- Предприятие (агенты, которые инициируют рекламный процесс, определяют бюджет расходов на рекламу и продолжительность проведения кампании);
- Рекламное агентство или специализированный отдел предприятия (собственные рекламные отделы или независимые рекламные агентства, которые планируют и реализуют рекламную кампанию в соответствии с требованиями и пожеланиями рекламодателя);
- Распространитель рекламы (каналы коммуникации, которые передают сообщения от рекламодателя к потребителю и предоставляют пространство в газетах и журналах, время на радио и телевидении, пространство и время в Интернете и др.);
- Потребитель продукции (потенциальные покупатели).
Эти четыре элемента образуют внешний контур движения или каркас системы, а центром, вокруг которого вращается рекламный процесс, является услуга (продукт деятельности предприятия) [1].
Согласно проведенному исследованию установлено, что почти все предприятия туристической индустрии осуществляют рекламную деятельность, несмотря на различные стратегические цели. Например, предприятие с помощью рекламы стремится увеличить прибыль, а государство - повысить имидж страны и привлечь как можно больше клиентов, а, следовательно, - и инвестиций, в том числе и зарубежных. То есть характерные признаки рекламы в сфере определяются специфическими качествами не только понятие «реклама», а и особенностями.
Под «продуктом» понимаем комплекс товаров и услуг, которые удовлетворяют потребности во время их путешествия.
Таким образом, успех рекламной деятельности на рынке определяется прежде привлекательностью продукта. Характерной чертой процесса формирования современной рекламной деятельности предприятий является приобретение новой роли в результате учета специфических черт, присущих в процессе управления. То есть реклама стала рекламой политики, уровнем которой определяется качество туристического продукта, эффективность индустрии и адаптация хозяйственной деятельности к современным требованиям мирового рынка [2].
Процесс формирования рекламной деятельности на предприятии – это алгоритм определенных действий с возможностью контроля их выполнения и корректировки на всех стадиях.
На первом этапе руководство предприятия осознает необходимость проведения рекламной кампании и дает определенные указания маркетинговому отделу на проведение предварительного анализа предстоящей акции и расчета плановой сметы. В случае отсутствия на предприятии специализированного отдела уполномоченное лицо подписывает договор с рекламным агентством о предоставлении соответствующих услуг.
На втором этапе рекламное агентство или специализированный отдел предприятия формируют группу специалистов для работы над проектом и назначают ответственное лицо. Также сотрудники творческого отдела получают задание на разработку рекламной идеи, текстов, эскизов, сценариев в соответствии с пожеланиями заказчика по концепции будущей рекламной кампании и предлагают определенные варианты.
На третьем этапе руководитель рекламного проекта вносит на рассмотрение с ответственными лицами предприятия предложенные идеи. В случае согласования найденного творческой группой концептуального решения предложенный вариант утверждается протоколом намерений, подписывается уполномоченными лицами и передается дальше к исполнению. При возникновении принципиальных разногласий проекты возвращаются на доработку.
На четвертом этапе одобрена концептуальная идея, которая находит свое отражение в создании образцов макетов, текстов, эскизов, сценариев, необходимых для рекламирования услуг. На этой стадии процесса формирования рекламной деятельности агентство или маркетинговый отдел компании часто пользуются услугами независимых специалистов (художников, программистов, сценаристов, актеров, фотографов и др.), Которых привлекают к работе над проектом в зависимости от вида рекламного обращения.
На пятом этапе руководитель рекламного проекта представляет разработанные творческой группой образцы и согласовывает их с правлением предприятия. В случае их согласования предложенный вариант утверждается и передается дальше к исполнению. При возникновении разногласий проекты возвращаются на доработку.
На шестом этапе одобрены образцы макетов, текстов, эскизов, сценариев, которые передаются соответствующим профильным предприятиям (полиграфическим, звукозаписывающим, исследовательским, информационно-технологическим и др.) Для изготовления рекламного продукта в количестве, необходимом для его реализации.
На седьмом этапе специалисты, работающие над проектом, предлагают различные средства размещения рекламы, их периодичность и графики выхода. В случае согласования найденного концептуального решения, предложенные действия утверждаются. При возникновении принципиальных разногласий перечень средств размещения и периодичность их выхода пересматривается и дорабатывается в соответствии с пожеланиями руководства предприятия.
На восьмом этапе происходит передача готовой рекламной продукции предприятиям, которые занимаются ее распространением через средства массовой информации. Отношения между сторонами оформляются соглашениями на предоставление рекламных услуг с конкретизацией определенных средств распространения, периодичности выхода обращений, общих расходов и др. Следовательно, именно на этом этапе реклама доводится до потенциальных потребителей, ее оценивают.
На девятом этапе предприятие оценивает окончательный результат от проведенной кампании после ее окончания. Считаем, что существующие методики расчета эффективности рекламной деятельности можно разделить по двум направлениям: в первый отнести те, на основе которых рассчитывают полученный эффект в денежном выражении, и ко второму те, которые оценивают увеличение осведомленности аудитории о туристическое предприятие и предложенные им услуги. На практике для эффективной оценки окончательного результата от проводимой кампании лучше использовать обе группы методов [5].
Актуальность и важность рассматриваемого процесса формирования рекламной деятельности на предприятии заключается в том, что структура мирового рынка постоянно усложняется и маркетологам необходимо адекватно реагировать на эти изменения. Планируя эффективную рекламную кампанию, нельзя не учитывать специфику этой отрасли и характерные черты продукта.
Концептуальные подходы к изучению продукта постоянно вызывают научную полемику и остаются достаточно неопределенными и с позиции рекламной политики. Так, ученые Б. Бумс и М. Битнер предложили заменить концепцию «четырех Р» для продукта на «семь Р», добавив три новые составляющие.
Производство товаров и сфера услуг различаются многими параметрами. Однако считаем, что классическая концепция «четырех Р» полностью соответствует сфере туристических услуг и предложены Б. Бумс и М. Битнером три дополнительных «Р» можно ввести в элемент «продукт» (product). Таким образом, получим классический комплекс маркетинговых инструментов с достаточно сложной составляющей «продукт».
Основываясь на проведенном исследовании, можно определить, что продукту присущи определенные специфические свойства, которые необходимо учитывать при планировании рекламной стратегии предприятия.
Во-первых, продукт сочетает в себе услуги и товары (материальные и нематериальные компоненты).
Во-вторых, спрос на продукт очень эластичен и зависит от установленных цен на обслуживание, уровня доходов клиентов, природных, политических, экономических, экологических и социальных условий.
В-третьих, одним из важнейших аспектов в процессе реализации продукта и формирования рекламной деятельности является диверсифицированная система ценообразования, которая зависит от политики предприятия, индивидуальных черт клиентов и особенностей рынка, на котором оно осуществляет свою деятельность. К тому же, сфере присущ разрыв во времени между моментом установления цены и моментом приобретения продукта.
В-четвертых, места продажи продукта, как правило, удалены от мест его потребления. То есть клиенту, который приобрел продукт через предприятие, необходимо преодолеть расстояние до места, где его потребности будут удовлетворены.
В-пятых, продукт является результатом комплексного воздействия многих предприятий, каждое из которых имеет свои цели по организации рекламного процесса.
Таким образом, результат деятельность сводится к формированию продукта, который по большей части является результатом усилий многих предприятий и реализации которого необходима совокупность сложных разнородных элементов (ресурсов).
К первому уровню относится потенциал имеющихся в конкретном регионе природных ресурсов, культурных, архитектурных и исторических памятников, которые могут повлиять на мотивацию туриста и привлечь его к путешествию. Решение о целесообразности рекламы продукта принимается только после анализа ресурсов этого уровня и после проведения предварительной оценки технологических возможностей базы.
Ко второму уровню отнесены - создание индустрии, без которой невозможно качественно удовлетворить потребности клиентов по размещению, питанию, транспортировке и отдыха.
На третьем структурном уровне при планировании рекламной стратегии предприятия изучается культура обслуживания, и исследуются демографические данные, условия жизни, привычки, уровень и склонность местного населения к туристическому обслуживанию.
До четвертого уровня отнесены макроэкономические показатели, которые влияют на спрос и его перераспределение в регионе и мире. К ним относятся изменения в политической, экономической, финансовой, экологической и других сферах.
И до последнего уровня отнесены адресатов рекламной коммуникации и их возможности, критериями, оценки которых средний уровень доходов, наличие оплачиваемого отпуска, соотношение между временем работы и временем отдыха, уровень образования, здравоохранения и отдыха и др.
Благодаря сочетанию в сфере торговли услугами и товарами процесс формирования рекламной деятельности предприятия имеет некоторые специфические черты, которые отличают его от традиционной рекламы товаров и услуг и которые необходимо учитывать. Рассмотрим основные из них.
Покупая продукт, потребитель может его представить, однако не может почувствовать, поскольку не покупает материальных объектов - гостиниц, самолетов, ресторанов. Иначе говоря, все, что имеет клиент - это билеты и договор на обслуживание, содержащий условия и перечень заказанных им услуг.
Планируя рекламную стратегию предприятия, необходимо учитывать постоянную изменчивость качества обслуживания, зависит от многих факторов, условно нами разделенных на три группы. К первой группе отнесены факторы, которые непосредственно не зависят от предприятия: например, природное, политическое, экономическое и экологическое состояние в стране во время путешествия клиента. Вторая группа связана с работой предприятия, принимает посетителей, и в каком качестве обслуживания зависит от квалификации, индивидуальных черт и настроений персонала. К последней группе факторов относятся субъективные черты и уникальность самого потребителя. Таким образом, при формировании рекламной деятельности в туризме нельзя достичь высокой эффективности при наличии даже незначительных недостатков, из-за зависимости сферы услуг от большого количества факторов влияния.
В рекламной деятельности предприятий всегда существует специфический риск, который невозможно полностью нейтрализовать. Он связан с тем, что услуги нельзя накопить, что одновременно приводит к уменьшению производственных мощностей организаций индустрии. Например, отель не может сдать более комнат, чем имеет в наличии, а потери в конкретный день от несданных номеров невозможно компенсировать позднее.
Спрос на продукт чрезвычайно эластичный в соответствии с уровнем прибыли и цен и зависит от многих внешних факторов: от природного, экономического, политического и социального положения в отдельных странах и мире.
Сфера отличается негибким производством, поскольку продукт потребляется только непосредственно на месте и предприятия не могут быстро адаптироваться к изменениям спроса в пространстве и времени. Формирование индустрии (строительство гостиниц, аэропортов, баз отдыха и подобных структур) требует длительного времени и значительных капитальных вложений. А при изменении спроса созданную материальную базу нельзя передвинуть в другой регион. Этот фактор негативно влияет на обе стороны - на клиента, который вследствие этого платит больше, и на предприятие, которое не может максимально использовать свои основные фонды в течение года.
Таким образом, в сложившейся ситуации, цели предприятия и его клиентов максимально сближаются, и реклама положительно влияет на обе стороны. С одной стороны, рекламная деятельность позволяет увеличить мощность предприятия и распределить клиентские потоки в течение года. А с другой - благодаря ей клиент может более выгодно приобрести туристический продукт.

1.2 Рекламные средства и их применение

Существует достаточно большое количество видов рекламы, которые можно классифицировать в зависимости от применения тех или иных методологических подходов.
Отличительные особенности рекламной деятельности торговых предприятий обуславливаются такими факторами как формат торгового предприятия, степень финансовой самостоятельности, статус в структуре различных организационных образований, цель маркетинговой деятельности, размер и характеристики целевого сегмента.
Своеобразие управления рекламной деятельностью в торговом предприятии состоит в том, что процесс реализации рекламной кампании происходит с учетом дискретных изменений в потребностях потребителей, в количественных и качественных характеристиках товаров, рыночной позиции производителей продукции и посредников.
Основными элементами управления рекламной деятельностью являются: ее предмет (предприятие, товар или услуга), объект (потенциальный, существующий покупатель, посредник), средство воздействия (рекламное сообщение), медиаканал (размещение рекламы в средствах массовой информации), рекламодатель (производитель, оптовый или розничное торговое предприятие), разработчик (рекламный отдел предприятия, рекламное агентство), регулятор (государство, законодательные акты).
Основные принципы эффективного управления рекламной деятельностью в предприятии направленность управления рекламной деятельностью на завоевание и удержание конкурентных позиций на рынке, формулировки стратегических маркетинговых, рекламных целей; опережающая управленческая реакция на опасности и угрозы внешнего окружения; информационная поддержка принятия управленческих решений; комплексный подход к согласованию целей рекламной деятельности торгового предприятия с его ресурсами и возможностями для обеспечения успешного и длительного функционирования предприятия на рынке.
Реклама почти не бывает сугубо рациональной или сугубо эмоциональной - в основном в рекламной продукции комбинируются оба вида воздействия.
По способу представления рекламного обращения рекламу различают:
- Твердая реклама, которая очень близка к средствам стимулирования сбыта.
- Мягкая реклама. Мягкая реклама имеет целью создать вокруг товара доброжелательную атмосферу, окружить его положительным ореолом.
По характеру взаимодействия рекламу классифицируют следующим образом:
- Позиционная реклама, представляющая свой товар, как безальтернативный ответ на запрос потенциального потребителя.
- Реклама массового воздействия, которая имеет целью избавиться от конкурентов, ее главные средства - навязчивое распространение.
- Стимулирующая реклама. Стимулирующая реклама используется, когда рекламодатель имеет дело с очень сильной конкуренцией на рынке.
- Сравнительная реклама. Такая реклама балансирует на границе дозволенного законом, но ее сторонники выдвигают такие доказательства и аргументы:
- Сравнительная реклама способствует развитию конкуренции;
- Сравнительная реклама дает пространство выдумке, изобретательности, юмора, которые могут стать решающими для обеспечения успеха в рекламной деятельности.
- Имитирующая реклама. Эта реклама используется тогда, когда некоторые товары очень просты и практически не отличаются от подобных.
По интенсивности рекламы различают:
- Рекламу низкой интенсивности - это реклама, которой пользуются, время от времени одним каналом информации;
- Рекламу средней интенсивности - это реклама, которая появляется время от времени, но уже несколькими каналами.
- Высокоинтенсивные рекламу - рекламу, ис

Заказать эту работу прямо сейчас
Посмотреть другие готовые работы по предмету МЕНЕДЖМЕНТ ОРГАНИЗАЦИИ