диплом Программа продвижения коммерческой организации в сети Интернет на примере ИП Норин (id=idd_1909_0001358)

Тема: «Программа продвижения коммерческой организации в сети Интернет (на примере ИП Норин)»

Содержание

Введение 3
Глава 1. Теоретический анализ продвижения коммерческой организации в сети Интернет 6
1.1. Понятие и сущность продвижения коммерческой организации 6
1.2. Особенности продвижения коммерческой организации в сети Интернет 10
1.3. Этапы разработки и оценка эффективности продвижения коммерческой организации в сети Интернет 15
Глава 2. Анализ продвижения ИП Норин ( i-Direction) в сети Интернет 21
2.1. Организационно-экономическая характеристика ИП Норин 21
( i-Direction) 21
2.2. Анализ системы продвижения ИП Норин в сети Интернет 28
Глава 3. Разработка программы продвижения ИП Норин (i-Direction) в сети Интернет 36
3.1.Характеристика целевой аудитории рекламного воздействия 36
3.2. Разработка креативной и медиастратегии и выбор медиа-средств программы продвижения 37
3.3. Бюджет программы продвижения и ее социально-экономическая эффективность 45
Заключение 52
Список использованной литературы 55
Приложение 1 59
Приложение 2 63
Введение

Актуальность темы. В настоящее время Интернет является началом эпохи электронной коммерции. Если изначально среда Интернета являлась неким средством распространения информации, то на сегодняшний момент информационная концепция начинает отходить на второй план, и на первое место выходит использование Интернета в коммерческой деятельности. В частности, торговля активно использует площадку Интернета для продвижения различных услуг и товаров.
Коммерческие компании рассматривают интернет как доступное, информационное и коммуникационное средство, которое повсеместно используется и для целей рекламы. Ощутимее становится осознание того, компании, активно использующие интернет в своей деятельности, получают ряд неоспоримых конкурентных преимуществ. Без использования информационных технологий ведение крупномасштабного бизнеса становится невозможным. А для малого и среднего бизнеса интернет предоставляет широкие возможности для продвижения.
Степень разработанности проблемы. Вопросы продвижения коммерческой организации в сети Интернет рассматривали многие авторы: А.О. Губанов, Е.В. Демичевой, Д.О. Козлова, В.М. Комарова, В.О. Кононова, Н.В. Курманова, М.А. Курасовой, Х.П. Маташевой, О.В. Обухова, С.Г. ПесиковА, Е.В. Сапрыкиной, К.Н. Соколова. Однако проблема составления программы продвижения коммерческой организации в сети Интернет коммерческого предприятия в настоящее время остается полностью не изученной, что подтверждает актуальность выбранной темы.
Цель работы – провести теоретико-практический анализ системы продвижения коммерческой организации и разработать программу продвижения в сети Интернет.
Для достижения цели в работе поставлены следующие задачи:
раскрыть понятие и сущность продвижения коммерческой организации;
определить особенности продвижения коммерческой организации в сети Интернет;
выделить этапы разработки и оценка эффективности продвижения коммерческой организации в сети Интернет;
дать организационно-экономическую характеристику ИП Норин;
исследовать способы продвижения ИП Норин в сети Интернет;
выявить проблемы продвижения ИП Норин в сети Интернет;
разработать программу продвижения ИП Норин в сети Интернет и обосновать ее социально-экономическую эффективность.
Объектом исследования является система продвижения коммерческой организации ИП Норин.
Предмет исследования – программа продвижения коммерческой организации в сети Интернет.
Теоретическую базу работы составляют труды зарубежных и отечественных авторов о маркетинговых коммуникациях, технологиях и методах продвижения, организации коммуникационных кампаний и программ, способах и особенностях продвижения в сети Интернет, проведении ситуационного анализа, таких как М. В. Акулич, В. Ф. Кажарнович, М.Л. Калужский, Ф. Котлер, В. В. Мишин и др.
Эмпирическую базу составляют результаты проведенного исследования, которое включало в себя ситуационный анализ, анализ информационных источников, анализ сайта.
В работе используются следующие методы исследования: классификация, сравнение, анализ, систематизация, обобщение.
Практическая значимость работы заключается в ввозможности применении на практике разработанной программы продвижения на предприятиях со схожей деятельностью.
Выпускная квалификационная работа состоит из введения, трех глав, заключения и списка используемых источников.
В первой главе проводится теоретическое исследование продвижения коммерческой организации в сети Интернет;
Во второй главе анализируется продвижения ИП Норин в сети Интернет;
В третьей главе разрабатывается программа продвижения ИП Норин (i-Direction) в сети Интернет.


Глава 1. Теоретический анализ продвижения коммерческой организации в сети Интернет

1.1. Понятие и сущность продвижения коммерческой организации

Продвижение коммерческой организации – это неотъемлемая часть её успешного существования на рынке, тем более в условиях высокой конкуренции. Под коммерческой организацией мы будем понимать зарегистрированное в Едином государственном реестре юридических лиц юридическое лицо, созданное для осуществления предпринимательской деятельности, целью которой является систематическое извлечение прибыли с возможностью ее последующего распределения между своими учредителями (участниками).
Для любой коммерческой организации, вне зависимости от рода её деятельности, очень важна грамотная организация коммуникации. Ведь в случае успеха о компании узнает и заговорит общественность. Однако неправильно выстроенные коммуникации могут привести компанию к финансовым потерям, поэтому большинство фирм прибегает к различным методам профессионального продвижения в информационной среде.
Само понятие «продвижение» многогранно. Оно широко используется в рамках различных гуманитарных и экономических наук – маркетинга, теории коммуникаций, социологии и социальной психологии. Чтобы лучше разобраться в определении продвижения необходимо обратиться к авторитетным источникам.
Автор первого российского учебника по продвижению товаров Е.В. Попов анализирует понятие «продвижение» в контексте коммуникаций и видит его как «любую форму сообщений, которые организация может использовать для убеждения, информированности и напоминания о предлагаемых ею товарах и услугах».
В литературе, помимо понятия «продвижение», употребляется понятие «маркетинговые коммуникации». Под продвижением товара понимается совокупность различных видов деятельности по доведению информации о достоинствах товара до потенциальных потребителей и стимулированию возникновения у них желания его купить. Понятия «маркетинговые коммуникации» и «методы продвижения товара» в значительной мере являются идентичными, хотя в экономической литературе отдельные средства и методы относят и к продвижению товара, и к маркетинговым коммуникациям. Так, прямой маркетинг можно отнести и к средствам маркетинговых коммуникаций, и к методам организации розничной торговли.
Ф. Котлер и К.Л. Келлер понимают под маркетинговыми коммуникациями средства, с помощью которых субъекты рынка пытаются информировать, убеждать и напоминать потребителям напрямую или косвенно о своих товарах. Б.А. Соловьев понимает под продвижением обращение производителя к потребителю с целью представить продукцию компании в привлекательном для целевой аудитории виде. Он отмечает, что процесс коммуникации – это и есть механизм продвижения. Таким образом, в указанных трактовках понятия «продвижение» и «коммуникация» пересекаются.
По нашему мнению, при продвижении продукции используется комплекс маркетинговых коммуникаций, включающий различные средства, обеспечивающие продвижение продукции.
Итак, продвижение – это действие, которое ориентировано на увеличение результативности продаж через определенное коммуникативное стимулирование клиентов, контрагентов, партнеров и сотрудников. Оно преследует следующие цели: возрастание спроса потребителей и сохранение позитивного настроя к компании.
Иными словами, коммуникационное продвижение – процесс передачи информации группам общественности с целью создания имиджа, удовлетворяющего потребности этих групп.
Продвижение коммерческой организации преследует следующие цели:
– главная задача продвижения доносить информацию о товаре целевой аудитории.
– убеждать – ведь большинству потенциальных клиентов необходима мотивация выбора в пользу определенного товара и на совершение сделки;
– напоминать о возможности покупки определенного товара, о его достоинствах и актуальности.
Это основные цели продвижения продукции. Хотя каждое мероприятие может ставить свои индивидуальные задачи. В том числе целями могут быть повышение спроса среди текущих покупателей, привлечение новых клиентов, поддержание стабильного сбыта, формирование известности и лояльности бренда.
Продвижение выполняет следующие функции:
1. Информирование потребителей об организации, реализуемой ей товарах и услугах, их параметрах. Важной функцией продвижения является донесение целевой аудитории информаци об индивидуальных свойствах и конкурентных преимуществах товара или услуги.
2. Формирование образа престижности, низких цен и инноваций. Продвижение позволяет формировать у потребителей представление о продукции, часто превосходящее потребительское содержание товара, выделяясь на фоне конкурентов.
3. Поддержание популярности товаров и услуг. Потребителям напоминают о конкретном товаре.
4. Изменение стереотипов восприятия товара. Не всегда стереотипы восприятия соответствуют ожиданиям и приоритетам производителей и поставщиков.
5. Стимулирование участников системы сбыта. Поставщики с непрямыми каналами работают с посредниками, а не с клиентами напрямую. Независимые посредники ориентируются не на поставщиков, а на конечный спрос. Оптимальный вариант – своих посредников заставить повысить закупки, обеспечивая продвижение продукции за счет стимулирования конечного спроса.
6. Продвижение более дорогих товаров. Цена покупки при принятии решении перестает быть решающим параметром, когда в восприятии потребителей у товара появляется новое уникальное качество.
7. Благоприятная информация о предприятии. Результат «скрытой рекламы». Считается последним по значимости вариантом продвижения продукции. Ведь никакое спонсорство не заставит приобретать некачественный товар по явно завышенной цене.
Проведя анализа термина, под продвижением мы будем понимать целенаправленную деятельность организации, которая преследует своей целью информирование общественность о своей деятельности.
Коммуникационное продвижение мы будем рассматривать как эффективную достоверную передачу информации группам общественности для установления и поддержания благоприятного отношения к себе и своей деятельности.

1.2. Особенности продвижения коммерческой организации в сети Интернет

Ни для кого уже не является секретом тот факт, что всемирное информационное пространство превратилось в коммерческую площадку для реализации различных бизнес-идей. Учитывая высокие показатели конкуренции, разработка стратегии присутствия в Интернете – закономерный и рациональный шаг.
По сравнению с другими средствами массовой коммуникации, такими как радио, телевидение, печатные носители, информация, находящаяся в глобальной сети, является более доступной. Доступ к ней имеет любой человек, подключенный к сети Интернет. Интернет – регулярно обновляемый ресурс, не имеющий ограничений по объему, и сопровождаемый большим количеством не только текстовой, но и графической информации (фотографии, видеоролики), которые также сильно упрощают процесс восприятия. На страницах сайта могут быть размещены интерактивные элементы, позволяющие наладить связь между пользователем и владельцем сайта (гостевые книги, почтовые службы). Отсутствие пространственных границ делает информацию, размещенную в Интернет, доступной вне зависимости от местоположения пользователя.
Большая часть платежеспособной аудитории, интересующей большинство коммерческих компаний, предпочитает пользоваться сетью Интернет как источником информации. Получается, если компания присутствует в сети Интернет, у нее становится намного больше шансов охватить максимум платежеспособной аудитории или даже увеличить её. Интернет является мощным средством массовой коммуникации, позволяющим связывать между собой группы пользователей, вне зависимости от их географического расположения, пола, возраста, семейного положения и других значимых социальных характеристик. Поэтому для любой компании так важно занять свое место во всемирной сети. Ведь их возможности продвижения своих товаров и услуг, а также расширения поля деятельности возрастают в несколько раз.
Три главных и очевидных преимущества современного интернет-маркетинга:
Информативность. Потребитель получает максимум необходимой информации об услугах и продуктах: чтобы заинтересовать клиента, сведения о товаре должны быть не только

Заказать эту работу прямо сейчас

Посмотреть другие готовые работы по предмету РЕКЛАМА И СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

© 2002-2024 Москва 'Мастерская дипломов'. Все права защищены.